Pure Way 拾粹 隱私權政策
Pure Way 拾粹(https://www.purebynoseway.com.tw/,以下稱「本網站」),由迷香人國際有限公司營運。我們對於每位使用者的隱私權十分重視,將依本政策及《個人資料保護法》、相關法令規定,蒐集、利用、處理與保護您的個人資料,並提供您對個人資料權利之行使與保護。若您不同意本政策之全部或部分,請停止使用本網站服務。
一、本政策適用範圍
本政策適用於本網站及其相關服務。在使用本網站所提供之服務前,請確認您能確實遵守本政策所列全部條款。本政策之效力範圍僅及於本網站,若您點選第三人網站之連結或廣告,拜訪各該網站或網頁時,應依各該網站或網頁之經營者所定之隱私權政策規定處理,與本網站無涉。
二、我們蒐集的個人資料類別
本網站於下列情境會蒐集您的個人資料:註冊會員、購買商品、瀏覽網頁、訂閱電子報、客服聯繫、參加活動。具體蒐集項目如下:
| 資料類別 | 具體項目(舉例) |
|---|---|
| 身分識別資料 | 姓名、Email、行動電話、密碼(以雜湊方式儲存) |
| 交易資料 | 收件地址、訂單明細、購買紀錄、付款方式(不蒐集完整信用卡卡號,由金流服務商處理)、發票資訊 |
| 裝置與連線資料 | IP 位址、瀏覽器類型與版本、作業系統、裝置識別碼、語系設定 |
| 行為與互動資料 | 瀏覽頁面、停留時間、點擊紀錄、加入購物車、結帳行為、搜尋關鍵字 |
| 追蹤識別碼 | Cookie ID、Facebook 點擊識別碼(fbc)、Facebook 瀏覽者識別碼(fbp)、Google Analytics 識別碼(_ga 等) |
| 客服往來資料 | 您透過 Email、表單、客服管道與我們的聯繫內容 |
三、個人資料的使用目的
- 提供您所訂購的商品與服務(訂單處理、出貨、售後服務)
- 會員身分驗證與帳戶管理
- 提供客戶服務與處理客訴
- 網站營運、安全防護、改善使用者體驗
- 依法令保存交易紀錄
- 行銷活動通知(電子報、優惠資訊;您可隨時取消訂閱)
- 廣告投放、廣告成效衡量與最佳化(透過 Facebook、Google 等廣告平台)
- 建立自訂受眾(Custom Audiences),向類似的潛在客戶投放廣告
- 市場分析與匿名統計報表
四、我們使用的第三方服務與資料分享
為了提供完整的服務並衡量行銷成效,本網站使用下列第三方服務。這些服務商會依其各自的隱私權政策處理您的資料:
4.1 Meta(Facebook/Instagram)相關工具
本網站整合並使用 Meta 平台所提供的下列工具:
- Facebook Pixel(像素):在您瀏覽本網站時,於您的瀏覽器中追蹤頁面瀏覽、加入購物車、結帳、購買等事件,用於廣告成效衡量與最佳化。
- Conversions API(轉換 API):本網站伺服器會將上述事件資料以伺服器對伺服器方式傳送給 Meta,以提升追蹤準確度。傳送的資料包含:事件類型、商品資訊、訂單金額,以及經過 SHA-256 雜湊處理的 Email、電話、姓名等識別碼(不會傳送明文個資)。
- Facebook 登入:若您選擇以 Facebook 帳號登入本網站,Meta 會在取得您的同意後,提供您的姓名、Email、頭像給本網站,作為帳號建立與身分識別之用。
- 自訂受眾(Custom Audiences):本網站可能將會員清單(以雜湊形式)上傳至 Meta,以便向您或類似客群投放廣告。
關於 Meta 如何處理上述資料,請參閱 Meta 的資料政策:https://www.facebook.com/privacy/policy/
您可以隨時透過 Meta 的廣告偏好設定(https://www.facebook.com/adpreferences)管理是否接收個人化廣告。
4.2 Google 相關服務
- Google Analytics:用於分析網站流量、使用者行為,協助我們改善網站。
- Google Ads:用於廣告投放與再行銷(remarketing),追蹤廣告轉換成效。
關於 Google 如何處理資料,請參閱:https://policies.google.com/privacy。您可以透過 Google 廣告設定 管理個人化廣告。
4.3 其他必要合作對象
- 金流服務商(處理付款)
- 物流業者(處理出貨配送)
- 電子郵件發送服務(電子報、訂單通知)
- 雲端主機與資安服務商
本網站與上述合作對象皆簽訂保密協定,其僅得在必要範圍內處理您的資料,且不得另行單獨利用。
4.4 法令要求或保護權益的情形
在下列情形,本網站可能在必要範圍內提供您的個人資料:
- 法院、檢察署、警察機關依法令正式要求
- 為偵查或防範非法行為,或避免違反使用者條款/隱私權政策之行為
- 本公司或網站被併購、收購或經營權移轉時(會於事前公告)
- 為保護本公司或第三人法律上之權益
五、Cookie 與類似技術
本網站使用 Cookie、Pixel、Local Storage 等技術,用於:
- 維持您的登入狀態與購物車內容
- 記住您的偏好設定
- 分析網站使用情形(Google Analytics)
- 廣告投放與成效衡量(Facebook Pixel、Google Ads)
您可透過瀏覽器設定關閉或刪除 Cookie,但部分功能可能會因此無法正常使用。
六、資料保存期限
| 資料類別 | 保存期限 |
|---|---|
| 會員帳戶資料 | 會員身分存續期間,至會員申請刪除帳戶後 30 日內刪除(法令另有規定者除外) |
| 交易紀錄 | 依《商業會計法》、《稅捐稽徵法》規定保存至少 5 年 |
| 客服往來紀錄 | 2 年 |
| 網站行為與分析資料 | 26 個月(Google Analytics 預設) |
| 廣告追蹤資料 | 依 Meta、Google 各自規定(一般為 90 天至 2 年) |
七、您的權利與如何行使
依《個人資料保護法》第 3 條,您對於本公司持有的個人資料享有下列權利:
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
請透過以下方式聯繫我們,我們將於收到請求後 30 日內回覆並處理:
📧 Email:service@french-cherif.com.tw
🏢 通訊地址:臺北市信義區忠孝東路五段 1 之 3 號 10 樓
為驗證身分,我們可能要求您提供必要的身分證明文件。
請注意:Email 帳號因涉及使用者身分認定,無法任意變更。部分資料因法令保存義務(如交易紀錄),於法定保存期間內無法刪除。
八、未成年人之保護
本網站不針對 13 歲以下之兒童提供服務,亦不會主動向兒童蒐集個人資料。若您是未滿 18 歲之未成年人,應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本隱私權政策後,方得使用本網站服務。若我們發現有兒童於未取得監護人同意下提供個人資料,將立即刪除該資料。
九、資料安全
本網站採取下列措施保護您的個人資料:
- 全站採用 HTTPS/TLS 加密傳輸
- 密碼以單向雜湊(hash)方式儲存,不以明文保存
- 對員工實施權限分級管理,僅必要人員可存取個人資料
- 定期進行系統安全檢測與漏洞修補
強烈建議您不要將個人帳戶資料洩漏給第三者。本公司不會透過您未曾提供的電話或 Email 與您聯繫。若您發現帳號可能遭盜用,請立即更改密碼並通知我們。
請理解:目前所有科技均無法確保網路傳輸 100% 安全,因此使用網路服務時,請自行留意資訊傳遞與交易之風險。
十、跨境資料傳輸
由於我們使用 Meta、Google 等國際服務,您的部分資料可能會傳輸至其他國家(包含美國)的伺服器處理。這些服務商均提供符合國際標準的資料保護機制。
十一、隱私權政策之修改
當本政策有重大變更時,我們會於網站首頁公告,並更新本頁面的「最後更新日期」。若您不同意修改後的內容,請停止使用本網站服務,並依本政策規定通知我們停止蒐集、處理及利用您的個人資料。
十二、聯絡我們
迷香人國際有限公司(Pure Way 拾粹)
統一編號:50783963
地址:臺北市信義區忠孝東路五段 1 之 3 號 10 樓
Email:service@french-cherif.com.tw
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